Hãy cảnh giác và nhận dạng hàng giả

Có thể bạn đang có dự định chọn mua đồng hồ Thụy Sỹ, hoặc đã sở hữu một chiếc đồng hồ nhưng không rõ nó có phải là hàng thật chính hãng hay không? Nhân dịp cao điểm chống hàng giả bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và bản quyền sở hữu của các thương hiệu đồng hồ Thụy Sỹ, nhà phân phối Top Ten xin tư vấn một số kinh nghiệm cho khách hàng.

Những hình thức bán hàng và chiêu trò thường gặp của bọn bán hàng giả

 1. Đa số đều lợi dụng mạng xã hội để dụ dỗ mua hàng và che dấu tung tích thật:

• Các trang web hay mạng xã hội của bọn bán hàng giả luôn mạo danh trắng trợn tự ý lấy tên, logo của thương hiệu đặt cho trang của chúng. Đây là vài trang ví dụ bán đồng hồ giả nhãn hiệu Tissot, Longines, Omega, Swatch:

https://www.facebook.com/profile.php?id=61552338026984

https://www.facebook.com/profile.php?id=61565432108030

https://www.facebook.com/profile.php?id=61573867561288

https://www.facebook.com/profile.php?id=61575123090242

https://www.facebook.com/watchstorevn1

Các trang mạng xã hội này thường khóa bình luận để tránh tố cáo từ những người đã bị lừa mua phải hàng giả hoặc từ những người phát hiện họ kinh doanh hàng giả.

Lưu ý: Chúng tôi liên tục báo cáo vi phạm để chặn các trang này. Nhưng nếu khóa trang này, chúng lại mở trang khác.

• Để tạo ấn tượng bọn chúng còn lợi dụng lấy các hình ảnh cửa hàng chính hãng để đăng lên, kèm theo vài địa chỉ toàn quốc, nhưng tất cả đều là “địa chỉ ma”, không có số điện thoại. Ví dụ:

o 72A Nguyễn Trãi, Q. Thanh Xuân, Hà Nội.

o 910A Ngô Quyền, An Hải Bắc, Sơn Trà, Đà Nẵng.

Đây là địa chỉ của TTTM Vincom với hàng trăm gian hàng. Hãy xem một ví dụ lợi dụng hình ảnh cửa hàng như sau:

Thực tế họ không có bất kỳ một cửa hàng nào cả. Nếu bạn yêu cầu cho biết nơi bày hàng để đến thử xem và mua trực tiếp thì họ sẽ quanh co từ chối và chỉ chấp nhận giao hàng và thu tiền.

Lời khuyên: Hầu hết các thương hiệu đồng hồ có tiếng từ Thụy Sỹ đều ủy quyền cho những nhà phân phối chuyên nghiệp và chỉ định các điểm bán lẻ có chọn lọc với cửa hàng thật có trưng bày đầy đủ sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn của thương hiệu. Do đó thường sẽ không có những đại lý chỉ bán hàng online mà không có cửa hàng thật.

Hãy gọi điện thoại để kiểm tra xem trang mạng xã hội mà bạn đang xem có phải là chính chủ của các đại lý chính hãng hay của nhà phân phối chính thức hay không.

2. Chúng sử dụng hình ảnh và video sản phẩm thật để lừa đảo:

Tuy lấy hình ảnh sản phẩm thật nhưng thông tin lại sơ sài, không có số model của sản phẩm. Hoặc nếu có hình ảnh của chính sản phẩm giả thì cũng không có hình chi tiết của mặt đáy đồng hồ nơi có khắc số model, số sê-ri và có thể thấy bộ máy bên trong với dòng đồng hồ cơ tự động, vì hàng giả nhái sẽ thiếu chi tiết và độ hoàn thiện rất kém.

Bọn chúng còn làm giả từ sản phẩm đến hộp đựng, thẻ bảo hành, túi giấy, sách hướng dẫn… nhưng nếu tinh ý bạn sẽ thấy tất cả đều có chất lượng kém.

Ngoài ra bọn sản xuất hàng giả chỉ làm nhái một số mẫu phổ biến đang bán chạy của thương hiệu. Trong khi thực tế tại các điểm bán hàng chính hãng thường trưng bày từ 100 – 200 mẫu mã khác nhau để phù hợp với các phong cách và phân khúc khách hàng khác nhau.

Như đã đề cập điều rất quan trọng là các sản phẩm đồng hồ Thụy Sỹ của tập đoàn Swatch Group như Longines, Tissot, Mido, Certina, Hamilton… đều có khắc số sê-ri riêng từng chiếc một để kiểm soát. Số sê-ri này được dùng để kích hoạt bảo hành điện tử có hiệu lực bảo hành toàn cầu. Do đó thẻ bảo hành cứng không còn được cấp cho khách hàng và không còn giá trị sử dụng.

Thẻ bảo hành cứng không còn hiệu lực trên toàn cầu.

Lời khuyên: Bạn yêu cầu người bán cho biết đồng hồ có mã số sản phẩm là gì? Số sê-ri là gì? Và có kích hoạt bảo hành điện tử được hay không?

Xin lưu ý là chỉ có các cửa hàng được nhà sản xuất ủy quyền chính hãng mới có tài khoản để kích hoạt bảo hành điện tử ngay sau khi mua. Và mỗi nước chỉ có thể kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm chính hãng nhập khẩu chính ngạch vào chính thị trường nước đó. Điều này có thể giúp bạn kết luận về nguồn gốc và tính chính hãng của nơi bán.

3. Giá rẻ bất thường!

Bọn bán hàng giả nhái hoặc hàng không rõ nguồn gốc luôn đánh trúng tâm lý thích săn hàng giá hời của nhiều khách hàng. Do đó họ luôn tìm mọi cách để bạn có được cảm giác này qua các chiêu bài như:

- Chúng tôi chỉ bán online để tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng nên giảm giá thành.

- Chúng tôi khuyến mãi trợ giá để đem lại lợi ích cho khách hàng.

- Hay “làm trò” may mắn trúng thưởng mã giảm giá sâu cho khách hàng,

- Hay tự xưng là chương trình “xả kho”, “thanh lý” giảm đến 70%.

- Hay dùng chiêu hối thúc như thời gian có hạn, số lượng có hạn để khách hàng nhanh chốt mua.

- Mạo nhận là hàng xách tay không phải đóng thuế nên có giá thành rẻ, nhưng thực chất là hàng giả để lừa khách hàng. Cho dù có thể là hàng xách tay, nhưng nguồn gốc không rõ ràng, không đảm bảo vì đó có thể là hàng tân trang, quyền lợi bảo hành chính hãng không có… và hầu hết là hàng không hóa đơn chứng từ, kinh doanh bất hợp pháp, trốn thuế.

Lời khuyên: Bạn luôn nên cảnh giác với mức giá quá rẻ, hoặc khuyến mãi giảm sâu. Thực tế hàng giả có giá vốn rất thấp, cho nên họ có thể giảm sâu đến mức nào cũng được.

Hãy luôn yêu cầu trước là bạn cần xuất hóa đơn VAT. Đa số bọn kinh doanh hàng giả và hàng xách tay trôi nổi không có chứng từ gốc và không xuất hóa đơn tài chính cho khách hàng được.

Hãy tỉnh táo trước hàng giả và tự hào khi sử dụng hàng thật chính hãng

Có thể bạn chọn mua nhầm hàng giả mà không hề biết. Hoặc nhắm mắt mua đại món hàng rẻ mà không quan tâm đến thật hay giả. Như vậy là bạn vô tình ủng hộ cho một “ngành” sản xuất kinh doanh hàng giả đang vi phạm trắng trợn đến quyền sở hữu thương hiệu và trí tuệ của các thương hiệu chính hãng. Hãy dừng tiếp tay cho bọn chúng, hãy lựa chọn một sản phẩm chính hãng phù hợp với ngân sách của mình, và cũng để thể hiện sự tôn trọng chính mình hoặc người được bạn trao tặng sản phẩm đó.

Các thương hiệu lớn và có nhà phân phối chính thức cùng hệ thống đại lý tại Việt Nam đều có trang web với đầy đủ thông tin và đường dây hotline hỗ trợ miễn phí. Chỉ cần vài thao tác trên điện thoại là bạn có thể liên hệ để được tư vấn trước khi quyết định chọn mua hoặc kiểm tra xem sản phẩm bạn đã mua có phải chính hãng hay không.

Xin vui lòng gọi số hotline phòng Chăm Sóc Khách Hàng của nhà phân phối đồng hồ Thụy Sỹ Top Ten: 0776 889 889, hoặc tham khảo thêm trang web của chúng tôi tại: https://toptenco.com.vn.

www.toptenco.com.vn